“Убийцы СМИ” сдулись?

В последнее время среди молодых и не очень людей гуманитарной направленности стало модно посвящать себя маркетингу в социальных сетях. SMM из ремесла для скромной горстки интересующихся превратилась в настоящую индустрию буквально за пару лет. Ваять красивые презентации, говорить с высокой трибуны профессиональных тусовок про «вовлечение аудитории» и про «конверсию» - это же так круто! О таких людях даже в Рунете делаются целые сайты. Интерес к новой отрасли понятен: хочешь стать пророком – объяви нового бога. Чем радикальные эсэмэмщики и занимаются. Кое-кто уже успел напророчить традиционным медиа скорый каюк, а рекламным бюджетам – переток из «принта» и «телека» в карманы к SMM-гуру. У настоящих экспертов, вместе с тем, есть несколько иное мнение. Как минимум насчет того, что скорая кончина СМИ старой школы несколько преувеличена. Об этом свидетельствует свежее исследование компании HP, которой самой было жутко интересно изучить, в каких условиях формируются социальных медиа. Сайт Fast Company публикует выдержки из этого интересного во всех смыслах документа, где подопытным кроликом выступил великий и ужасный Twitter. Какие же выводы сделали исследователи после того, как проанализировали более 16 млн. твитов? Первый вывод – и, пожалуй, самый главный: информационные тренды в социальных сетях не зависят ни от количества фолловеров, ни от числа транслируемых твитов. То, что действительно делает погоду на информационном поле – это число ретвитов, то есть событий, когда короткое сообщение одного пользователя ретранслируют другие юзеры. 72% самых влиятельных аккаунтов в Twitter составляют средства массовой информации, которые дают ссылки на свой контент. Этот контент подхватывается остальными пользователями и из цепочки передачи знаний от одного к другому и рождается информационный тренд. Huffington Post, Reuters и многие другие СМИ побеждают в конкуренции за право поставлять информацию с огромным отрывом. И никакой Twitter им не помеха. Следовательно, хоронить классические газеты, сайты и телеканалы пока очень рано. Если сенсации не получилось, значит ли это, что Twitter и иже с ним должны быть выкинуты из головы как не представляющие ценности? Нет, говорят в HP. Социальным медиа не откажешь в таком важном деле, как фильтрация контента. Пользователи генерируют просто гигантское количество информационных сообщений, но самые ценные и самые интересные обязательно ретвитятся и расходятся по сети дальше и дальше. Одно плохо: орава пользователей всегда охотится за чем-нибудь новым. Информация, которая даже в информационных агентствах фигурировала бы как «свежак», в Twitter безнадежно устаревает практически мгновенно. Исследователи подтверждают, что дольше 40 минут в «топе» не в состоянии продержаться ни одна новость. Видимо, даже весть о начале Третьей мировой войны будет смыта информационным потоком меньше чем за час.